Загрузка
X-Lab Digital — мы разрабатываем сайты и мобильные приложения, проектируем архитектуру IT-систем, создаем современный UI/UX дизайн. Занимаемся информационной безопасностью и автоматизацией бизнес-процессов, помогая компаниям повышать эффективность и достигать целей с помощью технологий.
1. Проблема рынка
На рынке автозапчастей ключевым фактором успеха является качественное взаимодействие между поставщиками и партнёрами — магазинами, сервисными центрами и дистрибьюторами. На практике этот процесс часто осложняется:
длительными согласованиями по телефону,
отсутствием оперативного доступа к актуальной информации о наличии и ценах,
трудностями при оформлении и отслеживании заказов.
2. Необходимость решения
Партнёрам компании требовался современный инструмент, который позволил бы:
в удобной форме получать доступ к каталогу автозапчастей,
мгновенно видеть наличие и цены,
быстро формировать и управлять заказами.
3. Цель проекта
Создать мобильное приложение для B2B-сегмента, которое станет надёжным каналом коммуникации между компанией и её партнёрами. Оно должно автоматизировать ключевые процессы закупки, снизить нагрузку на менеджеров, повысить прозрачность взаимодействия и сделать совместную работу максимально удобной.
1. Анализ потребностей партнёров
Мы начали с изучения бизнес-процессов и типовых сценариев работы партнёров. Важно было понять, какие функции необходимы для ежедневной деятельности: быстрый поиск деталей, проверка наличия и цен, оформление заказов и их отслеживание.
2. Разработка структуры приложения
На основе анализа мы спроектировали интуитивно понятный интерфейс:
каталог с удобной навигацией и фильтрами,
личный кабинет для управления заказами,
система уведомлений о статусе и изменениях,
инструменты для обратной связи и поддержки.
3. Дизайн и удобство использования
Особое внимание уделили простоте и скорости работы. Дизайн приложения сделали лаконичным и функциональным, чтобы партнёры могли использовать его в рабочем ритме без лишних шагов.
4. Интеграция и автоматизация
Приложение было интегрировано с внутренними системами компании. Это позволило партнёрам видеть актуальные данные в реальном времени, а менеджерам — сократить время на ручную обработку заявок.
Итог: мобильное приложение стало удобным рабочим инструментом для партнёров компании, обеспечив быстрый доступ к информации, прозрачность процессов и автоматизацию взаимодействия.